Política de Privacidad de Ciclópea.
Introducción.
La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Ciclópea ("nosotros") en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.ciclopea.es (“el Sitio ") o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, "Usuarios").
Responsable del tratamiento.
CICLÓPEA CREATIVA S.L.
CIF B-05448501.
Dirección: C/Martínez, 6, Puerta 2, 28039 Madrid .
Correo electrónico: hola@ciclopearevista.es
¿Qué información recopilamos?.
CICLOPEA tratará los siguientes datos según la funcionalidad o la forma en la que interactúe con los Usuarios en la página web.
Cuando realiza una compra:
Tipo de datos:
- Detalles sobre su número de cuenta o tarjetas bancarias para la formalización de la compra.
Finalidad:
· Gestionar la compra y el envío de los productos.
· Gestionar los pedidos y las devoluciones.
Base legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato de la que el usuario es parte (art.6.1.b RGPD).
Cuando contacte con nosotros.
Tipo de datos:
- Los datos identificativos que usted nos facilite en relación con su pedido, su perfil de usuario o su consulta.
Finalidad:
· Prestarle asistencia cuando nos realiza consultas
· Intercambiar comunicaciones a través de correo electrónico.
Base legitimación: Consentimiento del titular de los datos. (Art.6.1.a RGPD).
Cuando navegue por la página web.
Tipo de datos:
Cada vez que usted acceda a nuestra página web, recopilaremos y trataremos de forma automática información sobre la forma en la que accede y utiliza la página web y, en particular los siguientes datos de carácter personal:
- Información técnica, incluida su dirección IP, sus datos de acceso, el navegador y su versión, el sistema operativo y/o
- Información relativa a sus visitas a nuestra página web, incluido el localizador de recursos uniforme (URL), los servicios vistos o buscados y las páginas que visita de nuestro Servicio; el tiempo de respuesta del sitio; errores de descarga; la hora y fecha de la visita; el tiempo que pasa en esas páginas; - Información sobre la interacción en el sitio (por ejemplo, clics y/o movimientos con el mouse) los métodos utilizados para salir del sitio, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico y/o
- Información recopilada a través del uso de cookies. Puede obtener más Información sobre el uso de estos dispositivos y sobre cómo administrarlas en nuestra política de cookies.
Finalidad:
· Permitirle participar en funciones interactivas de nuestra página web cuando decida hacerlo.
· Recopilar análisis estadísticos, investigación y perfiles en virtud de la navegación e intereses respecto de los contenidos, u otra información valiosa que nos permitan mejorar nuestra página web y nuestro servicio.
· Detectar, evitar y abordar problemas técnicos.
Base legitimación: Interés legítimo para las cookies técnicas (Art.6.1.f RGPD) y consentimiento del titular de los datos para el resto (Art.6.1.a RGPD).
¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?.
No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.
Es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos para cualquiera de los siguientes fines.
- Alojar y gestionar nuestro Sitio.
- Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio.
- Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre.
- Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios.
- Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios.
Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
Conservación de datos.
Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar.
En particular:
- Los datos sobre las compras efectuadas se conservarán durante un plazo de 5 años salvo que fueran de aplicación otros plazos de prescripción.
- Los datos de las consultas que usted nos realiza a través de los canales de atención al cliente los conservamos hasta que la consulta ha quedado resuelta, salvo que dichos datos deban ser incorporados al expediente de la compra del cliente, en cuyo caso se aplicarán los plazos de conservación relativos a la compra.
- Los datos generados por la navegación en la web se conservarán según lo establecido en nuestra política de cookies.
Podremos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.
¿Cómo protegemos su información?.
Ponemos especial atención a la implementación y el mantenimiento de las medidas de seguridad que protejan el Sitio, así como su información. Pese a que aplicamos medidas razonables para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro Sitio, y no otorgamos ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho acceso.
Transferencia de datos fuera del EEE.
Tenga en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económica Europeo. En tales casos, proporcionaremos sus datos únicamente a aquellos países cuyo nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos mecanismos adecuados para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.
Derechos del usuario.
Usted tiene reconocidos los derechos afectos al tratamiento de sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, que podrá ejercitar a través de la dirección de correo electrónico hola@ciclopearevista.es indicando en el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”.
En ocasiones, la petición ejercitada dará lugar a la conservación, limitación o bloqueo, según corresponda, para dar curso a dichos derechos.
Respecto de aquellos tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento, usted tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Igualmente, para el caso de que CICLÓPEA no cumpla con sus obligaciones legales en su relación con la protección de sus datos personales, usted tiene derecho a dirigir su reclamación ante la autoridad competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Menores de edad.
Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni destinado a ningún menor de 18 años. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de hola@ciclopearevista.es
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Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores de 18 años sin verificación de que el consentimiento fue dado o autorizado por parte de un padre o tutor legal, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores y nos reservamos el derecho de prestar el servicio.
Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". En caso de que eso ocurra usted será convenientemente informado para que pueda conocer dichos cambios y ejercitar, en su caso, sus derechos en caso de no estar conforme.